数字经济的蓬勃发展给银行创造了全新的机遇和挑战，数字化转型升级已成为必然要求。在金融服务需求方面，客户对银行的要求全面升级 : 一是个人生活线上化比重提升，对金融服务的需求频度和便捷度要求提高；二是企业业务场景化，对金融服务的高效率、定制化要求增强。通过数字化转型应对新型客户需求是现阶段银行升级的最有效手段。在金融服务供给方面，银行需应对利率市场化、金融深化开放以及平台型公司及同业渠道拓展的挑战。通过数字化转型降本增效并改善竞争格局已成为银行的最关键诉求。

数字化转型战略咨询是银行数字化转型过程中的顶层规划，具有引领性作用，在银行数字化转型升级的过程中必不可少。数字化转型战略咨询通过明确银行战略定位、规划升级路径，可助力转型机构做到摸清家底、确定战略意图、认清方向和出发点，避免盲目转型造成资源浪费和战略机遇的错失。在战略咨询过程中对业务、技术和保障条件进行定制化设计，明确数字化转型各阶段里程碑和最终目标，最终实现从“业务数字化”+“数字化业务”双向助力银行螺旋式升级发展。