• 产品概述
  • 给客户带来的价值
  • 产品功能
  • 客户案例
 
产品概述
ServiceJet智能运维解决方案是神州信息自主研发的“监管控智”一体化运维服务管理平台,采用了“集成化、标准化、自动化、智能化”的设计理念,同时支持传统IT架构和云技术架构的“双态IT”运维。该平台融合业务系统架构资源的全面管理,满足客户IT服务管理及资源管理需求,实现日常运维操作自动化,并在数据分析引擎的支撑下实现运维数据在组织内有效利用。
给客户带来的价值
  • 帮助客户建立完善的运维管理体系,提升IT服务运营的综合能力
  • 提升运维效率,使运维人员精力从被动应对转向主动管理
  • 智能运维平台通过“监、管、控、智”助力运维及时预警、快速定位、故障自愈,保障业务系统的可用性
  • 智能运维平台集成数据中心各类服务数据,通过智能分析不断提升服务和运营能力,支撑业务运营发展
产品功能
  • 配置管理
    以业务为核心的配置管理库,提供对业务系统资源的自动发现和服务关系自动映射功能。
  • 服务管理
    基于ITIL实践和ISO20000/ITSS等标准,内置强大的流程处理引擎,支持SaaS模式和私有化模式。
  • 操作管理
    通过集中的自动化脚本执行代替日常手工操作,具备跨平台、跨系统的自动化作业的调度和编排功能。
  • 监控管理
    从业务视角来监控系统的资源,动态展示业务系统运行情况,一旦某个资源发生故障或者隐患,及时报警,并能直观了解故障影响。
  • 智能分析
    基于运维大数据和机器学习算法,实现异常检测、故障预测、告警汇聚、根因分析、容量预测等智能应用场景,全面提升运维能力,降低运维成本。
客户案例
深圳证券交易所、中国建设银行、广发银行、中信银行、安徽省农村信用社联合社、河北银行、中泰证券、长江证券、华安证券、宏信证券、富国基金、嘉实基金、中国核工业集团公司、中国航天科工二院、北京电视台、乡村基
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