Modelb@nk5.0未来银行架构
“乾坤”企业级数智底座
平台级产品
行业数字化转型
软件及服务
- 系统概述
- 行业痛点
- 产品特点
- 产品优势
- 整体架构
- 应用场景
- 相关案例
系统概述
实现自助设备C端、P端、M端软件的统一构建和管理，支持运行在STM超级柜台、VTM可视柜员机、ATM、CRS、智能打印机等设备上，为客户提供自助开卡、综合签约、理财业务、信用卡业务、充值缴费、转账、现金存取款、存单存折、回单打印等数百种业务。同时通过集约化管理、自动化服务、电子化办公最大程度增效减员、节约成本，提高服务效率。
行业痛点
-
老旧平台更新速度慢随着新型自助设备（如生物识别、AI交互）需求激增，但老旧平台技术更新速度跟不上市场需求，导致功能单一、兼容性差。
-
系统操作复杂系统操作复杂且响应延迟，老年用户常因界面设计复杂（如多层菜单、小字体）而操作困难，年轻用户则对智能化功能（如语音交互、个性化服务）体验不足。
-
响应速度慢高峰时段系统响应速度慢，排队时间过长问题突出。
-
更高要求随着市场竞争加剧和监管要求日趋严格，内、外部环境对银行渠道运营提出了更高要求。
-
功能覆盖不足仅支持基础存取款业务，缺乏对公业务、票据业务、零钱存取等特色服务，导致用户仍需转向人工柜台。
产品特点
-
灵运用人脸识别、语音识别等人工智能技术，支持自动客户分群识别下的灵活界面布局风格与操作模式。
-
炫支持翻页动效、提示动效、操作反馈动效等多种动态效果，支持多点触控、手势识别、中文手写输入等操作方式，支持3D模型菜单展现，支持服务评价、线上抽奖等互动功能。
-
快操作体验快、二次开发快、问题定位排查快。
产品优势
通过自助客户服务最大程度促进网点转型、降本增效，提高客户服务效率，提升网点营销能力。
整体架构
应用场景
网点客户自助办理业务，自助现金业务、自助非现金业务、自助发卡、自助政务服务等。
相关案例
全国性银行：兴业银行、恒丰银行、华夏银行
区域银行：青海银行、唐山银行、沧州银行、晋商银行、兰州银行、九江银行、湖州银行、承德银行、保定银行、石嘴山银行、达州银行、宜宾市商业银行、成都银行、秦皇岛银行、无锡农村商业银行、廊坊银行、宁波通商银行、泉州银行、乌鲁木齐市商业银行、常熟农商银行、平顶山银行
民营银行：武汉众邦银行、上海华瑞银行
区域银行：青海银行、唐山银行、沧州银行、晋商银行、兰州银行、九江银行、湖州银行、承德银行、保定银行、石嘴山银行、达州银行、宜宾市商业银行、成都银行、秦皇岛银行、无锡农村商业银行、廊坊银行、宁波通商银行、泉州银行、乌鲁木齐市商业银行、常熟农商银行、平顶山银行
民营银行：武汉众邦银行、上海华瑞银行
其他产品推荐
Copyright © 神州数码信息服务集团股份有限公司北京分公司 京ICP备19014642号
京公网安备11010802043876
京公网安备11010802043876
