神州数码结合30多年金融行业从业经验及前端系统建设经验，系统以网点智能化转型、全渠道转型、渠道中台建设等渠道服务创新系统建设为切入点，以银行最经典的客户旅程为基础，抽取产品套件中的公共功能，建立一个线下渠道运营组件库，通过组件快速拼装，实现业务场景创新，用于支撑行员柜台服务、移动外派服务以及网点日常业务运营，适应于现代金融业务发展的需求。

对于整个行业来说，Sm@rtTeller产品大幅度的提升了银行的业务处理效率及数字化运营水平。基于“一切业务皆数据、一切数据皆业务”的产品理念，以数据驱动端到端服务流程。将金融科技融入至业务场景中，打破时间、地点的限制，实现传统渠道业务处理的外延，支持业务跨设备、跨终端、跨渠道的展示和处理。通过业务组件化设计，可根据业务场景将实现业务流程灵活组装，实现对新渠道、新场景的快速、灵活的响应，可支持业务人员根据已有组件自行配置流程的功能。

银行网点柜面服务、移动外派上门服务、银行后台运营管理服务等相关的前端操作界面以及相关的业务场景、业务流程及运营管理。