神州信息移动展业产品以业务分析、市场分析、客户痛点分析为主要手段,旨在解决银行网点在转型过程中遇到的服务、营销问题,实现营销目标:
1、支持移动柜员、客户经理、审批人员等多角色用户的使用;
2、将传统网点柜面交易实现移动化客户现场办理,支持一类户、二三类户开户、电子银行签约、短信签约、卡激活、卡密码修改、卡挂失等主要业务;
3、提供凭证碰库、凭证调剂等功能对外出重空凭证进行管理;
4、提供客户360度视图,方便客户经理进行信息查询、客户维护、商机记录提供客户差异化营销提升销售机会;
5、与销售流程结合的产品展示,为客户提供产品优势的突出展示,促进客户购买;
6、通过双录技术的引入,将首次购买理财业务之前必须要到网点进行的风险评估业务迁到移动系统,降低客户的营销难度;
7、传统小微信贷业务纸质化的办理和审批流程使得审批流程缓慢、客户经理操作繁琐,结果导致客户体验差无法吸引客户,同时客户经理的工作负担重无法安心营销,全流程的移动信贷业务提升审批效率增加用户体验;
8、提供辅助功能,支持客户在办理理财和贷款等复杂业务时需要的大量的试算和数据化的展示来帮助客户直观的了解收益和成本,最终促成交易;
9、提供考勤打卡、指纹登录授权、影像采集等对外出人员进行监督和管理的功能。