电子公文交换系统主要负责提供与电子公文处理系统以及其他信息交换系统之间的数据传输机制、策略和基础服务，产品以成熟、灵活、安全、可靠的手段来实现数据信息稳定、可靠的、高效的传递，并提供可视化的管理监控平台对公文交换的全过程进行跟踪，有效保障电子公文的安全传输，缩短公文传递周期，提高行政办公效率。

传统的公文交换模式基本上采用人工携带或邮政投递的方式，导致速度慢、效率低，且因环节多、保密性差等容易造成文件丢失、无法及时追踪送达进度等问题。神州信息电子公文交换系统完全依据国家相关标准与规范进行设计，实现了公文传递标准统一、格式规范，保证了公文跨地域、跨部门的安全、高效传输，不仅适用于上下级单位之间、同级单位之间，也适用于同单位不同部门之间的公文在线传输。